对话产品君

什么型号的手机呢？

锤子坚果一代，更新的app是手机自带的音乐软件，更新前版本是4.1.几，更新后变成2.0。问了下锤子的客服，他们说因为是系统软件没有安装包可以覆盖安装，要么恢复出厂设置要么等系统下一次大更新，而且也明确的告诉我，因为不知道应用汇是怎么把旧版本安装包更新的，所以不能百分百保证下一次系统大更可以解决这个问题。

你们还管不管，用户因为你们的软件把系统搞坏了你们选择沉默。

十分抱歉，该应用已下架，系统应用不建议进行第三方更新。

那你们就没有解决方法吗，我是被你们的应用商店给坑了现在手机系统应用不能使用，结果你就给我说不推荐更新系统应用？那你们推送它干什么，我更新直接点的全部更新也是怪我咯？所以你们准备把锅全部推给我？我是不是应该责备下自己的眼瞎手贱？