对话产品君

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达人:

应用:

嘻嘻__

2015-06-16 [有回复] HS-U820

无法安装搜狐视频，求助，已重启过手机,尝试过重装应用汇，重下搜狐视频，无论手动安装还是快速安装都不行，快速安装一直持续以下画面但仍然一直没安装，过去有试过这种情况也是持续下面图片的状态但一会后它就会安装好，手机内存有剩余超过30mb，求助！！！

产品君

2015-06-16 摩托·戴妃

1楼

初始化应用汇、删除安装记录之后再试试，另外手机内存尽量留足更多的空间

嘻嘻__

2015-06-16 HS-U820

2楼

回复1楼

初始化应用汇、删除安装记录之后再试试，另外手机内存尽量留足更多的空间

可这些我都试过了

产品君

2015-06-16 摩托·戴妃

3楼

回复2楼

可这些我都试过了

手动安装也无法安装么？具体是提示什么情况无法安装？

嘻嘻__

2015-06-16 HS-U820

4楼

回复3楼

手动安装也无法安装么？具体是提示什么情况无法安装？

是的，提示为应用未安装没了剩下一个返回的选项，手机为海信u820

产品君

2015-06-16 摩托·戴妃

5楼

回复4楼

是的，提示为应用未安装没了剩下一个返回的选项，手机为海信u820

安装其他应用是否正常？试一下大小相仿的还有明显小的试试

嘻嘻__

2015-06-16 HS-U820

6楼

回复5楼

安装其他应用是否正常？试一下大小相仿的还有明显小的试试

10mb的风行视频快速安装成功，这证明是搜狐视频和我手机之间的问题？

产品君

2015-06-16 摩托·戴妃

7楼

回复6楼

10mb的风行视频快速安装成功，这证明是搜狐视频和我手机之间的问题？

那应该是搜狐视频的问题了...

嘻嘻__

2015-06-16 HS-U820

8楼

回复7楼

那应该是搜狐视频的问题了...

好吧，谢谢了

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